La empresa pública municipal Aguas de Cuenca ha lanzado su nueva página web, un espacio que nace con la intención de convertirse en una herramienta útil que facilite la cercanía y el intercambio de información con los ciudadanos.

 

 Nueva web Aguas de Cuenca

 

Nueva web Aguas de Cuenca

Sobre la base de un diseño sencillo e intuitivo, los contenidos de la página se estructuran en cinco grandes apartados. El primero incluye información y servicios de utilidad para los abonados. Entre ellos destaca la Oficina Virtual, una sección que permite realizar diversas gestiones administrativas cómodamente y sin necesidad de desplazarse y que comenzará a funcionar en los próximos días. Modificar los datos del contrato, consultar las facturas y el histórico de consumo o aportar la lectura del contador son algunas de las opciones que están a disposición de los usuarios registrados a cualquier hora del día. Este servicio estará accesible en los próximos días.

 

Además, desde el menú Usuarios es posible acceder a una descripción de la factura, al detalle de las tarifas del servicio o a una zona de descargas con los formularios que los ciudadanos pueden necesitar en sus relaciones con Aguas de Cuenca. Este apartado se completa con una selección de respuestas a las preguntas más frecuentes recibidas en el servicio de Atención al Cliente, un formulario para remitir quejas y sugerencias y una página para que los abonados puedan facilitar la lectura de su contador sin necesidad de registrarse.

 

Asimismo, los internautas encontrarán información sobre la empresa pública Aguas de Cuenca: su misión, sus órganos de gobierno, el organigrama, los estatutos que la rigen o los datos de contacto, entre otros.

 

Igualmente, la página web incluye un conjunto de secciones relacionadas con la gestión del Ciclo Integral del Agua en Cuenca. En ellas se hace un recorrido por los distintos procesos que lo conforman y las infraestructuras que se encuadran en cada uno de ellos. Destaca en este apartado la información referida a la calidad del agua, donde mensualmente se ofrecerán los resultados de los análisis en distintos puntos de la red.

 

Los contenidos de actualidad y divulgación también tienen cabida en la nueva web a través de un espacio de avisos destinado a ofrecer a los ciudadanos información puntual sobre las incidencias en el servicios, una sección de noticias de actualidad relacionadas con la gestión del agua y una selección de consejos y buenas prácticas para contribuir a la sostenibilidad de un recurso tan esencial.

 

Por último, dentro del Perfil del Contratante, los visitantes de la web hallarán una referencia completa de cada uno de los procesos de contratación emprendidos por la empresa pública municipal Aguas de Cuenca con el acceso a la descarga de los pliegos de condiciones que rigen cada una de las licitaciones.

 

La puesta en marcha de la página web se incluye en los procesos de modernización del servicio y mejora de la atención al abonado emprendidos por la empresa pública municipal Aguas de Cuenca.

 

 

 

 

 
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